Proprietate Intelectuală

Întregul conținut și designul site-ului www.expertnails.ro, precum și orice material trimis către tine prin intermediul e-mail-urilor sau prin alte modalități (ex. articole, descrieri de produse etc.) aparțin S.C. EXCLUSIV INTERLINE S.R.L. și/sau colaboratorilor acesteia și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu ai voie să utilizezi, să reproduci sau să permiți altora să utilizeze materialele de pe www.expertnails.ro fără a avea un document scris care să ateste permisiunea prealabilă din partea societății.

Expert Nails este Marca Inregistrata! Copyright toate drepturile rezervate.

Înregistrarea ca Utilizator

Accesul la www.expertnails.ro este gratuit, iar pentru a naviga pe paginile magazinului online nu este necesară înregistrarea. Totuși, pentru a beneficia de serviciile oferite de magazin (achiziționarea produselor, primirea newsletterelor, verificarea comenzilor), va trebui să te înregistrezi ca utilizator. Înregistrarea presupune acceptarea prealabilă a termenilor și condițiilor de utilizare a www.expertnails.ro, precum și a Politicii de Confidențialitate. Te rugăm să verifici periodic aceste documente, având în vedere că prevederile lor pot fi modificate. Dacă nu ești de acord cu termenii, te rugăm să nu accesezi serviciile magazinului online www.expertnails.ro.

Dacă folosești acest magazin online, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul tău de utilizator creat pe www.expertnails.ro și îți asumi responsabilitatea pentru toate activitățile desfășurate din contul tău.

www.expertnails.ro vinde produse numai adulților care sunt autorizați să efectueze plăți online sau prin orice altă metodă de plată acceptată. Dacă ești minor, poți achiziționa produsele de pe www.expertnails.ro doar cu ajutorul unui părinte sau tutore.

S.C. EXCLUSIV INTERLINE S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda conturile de utilizator sau de a refuza vânzarea de produse persoanelor care abuzează de serviciile oferite.

Datele Personale

Prin înregistrarea ca utilizator al www.expertnails.ro, îți vom solicita o serie de date personale, cum ar fi numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare, necesare pentru identificarea ta ca utilizator al serviciului. De asemenea, dacă dorești să te abonezi la newsletterul www.expertnails.ro, vei avea nevoie să ne comunici o adresă de e-mail validă și alte informații relevante. Te rugăm să accesezi Politica de Confidențialitate pentru a te informa asupra informațiilor colectate de www.expertnails.ro, modul în care sunt utilizate și drepturile tale în legătură cu protecția intimității.

Procedura de Achiziție

Pentru a cumpăra și a obține produsele disponibile pe www.expertnails.ro, este necesară parcurgerea următoarelor etape:

1. Înregistrează-te ca utilizator pe www.expertnails.ro.
2. Identifică și alege produsele dorite.
3. Efectuează plata produselor.

Comandarea Produselor pe www.expertnails.ro

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.expertnails.ro, îți exprimi acordul cu privire la modalitatea de comunicare (telefonică sau prin e-mail) utilizată de magazinul online pentru desfășurarea operațiunilor sale.

Cum Cumpăr?

Comandă Simplu Online 24/7 direct pe site-ul nostru.

Comandă Telefonică/ WhatsApp si echipa ExpertNails este pregătită să te ajute.

Comandă prin E-Mail

Prețurile:

Cu excepția cazurilor în care se specifică altfel, prețurile produselor afișate pe www.expertnails.ro reprezintă prețurile finale de achiziție și includ TVA de 19%, aplicabil în România. Prețurile finale pot fi sugerate de către producători sau estimate în funcție de standardele de piață practicate în industrie.

Metode de Plată

Pentru efectuarea plății produselor comandate, poți alege dintre următoarele metode de plată:

• Online cu card bancar https://www.euplatesc.ro/ (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro)
• Ramburs (cash la livrare) 
• EasyBox (plată rapidă și simplă la ridicarea coletului, plus serviciu self-service) 
• Transfer bancar

Dacă alegi metoda de plată prin transfer bancar, vei primi informațiile necesare pentru comanda ta în format de factură sau mail de confirmare inregistare comandă, trimise prin e-mail. În cazul în care optezi pentru plata în numerar la livrare, după plasarea comenzii vei primi prin e-mail informații relevante sub formă de factură, urmând să efectuezi plata direct către persoana care livrează coletul. Odată cu livrarea comenzii, vei primi și factura fiscală în original pentru produsele comandate.

Taxele de Livrare

Costul de livrare pentru colete de până la 1 kg este de:

• 18 Lei (TVA inclus) Ridicare personala de la EasyBox (Sameday) (24-48 ore)
• 25 Lei (TVA inclus) Livrare prin Curier Rapid (24-48 ore)

Pentru zonele comune și sate, costul livrării poate varia în funcție de aria de acoperire a firmei de curierat. Clientul va fi informat despre costul de transport și coletul va fi expediat doar cu acordul acestuia.

Achiziționarea și Plata Produselor de pe Magazinul Online www.expertnails.ro prin Transfer Bancar

Pentru a cumpăra produse de pe www.expertnails.ro, urmează acești trei pași:

a. Selectează produsul pe care dorești să îl achiziționezi și apasă butonul „Plasează comandă”. 

 b. Introdu și confirmă datele tale personale.

Aceste informații sunt esențiale pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii tale. Te rugăm să completezi cu atenție formularul și să indici persoana/societatea comercială către care se va face facturarea și livrarea. Adresa de e-mail este extrem de importantă, deoarece informațiile legate de comandă și produsele achiziționate vor fi transmise prin e-mail. O adresă de e-mail incorectă poate întârzia întregul proces de comandă; de asemenea, compania nu va putea să te contacteze și să te informeze despre starea comenzii tale. Dacă adresa de livrare este diferită de adresa de facturare, te rugăm să specifici acest lucru în secțiunea pentru „Informații suplimentare”.

Alege metoda de plată dorită și apasă butonul „Plasează comandă”. Dacă adresa de livrare sau adresa de facturare nu corespund cu informațiile înregistrate în contul tău de utilizator, asigură-te că introduci adresele corecte înainte de a continua cu procesul de plasare a comenzii. Dacă optezi pentru plata prin Transfer Bancar/Ordin de Plată, vei primi prin e-mail o factură cu toate detaliile referitoare la comanda ta, iar următorul pas va fi efectuarea plății cât mai curând posibil.

În cadrul procesului de plată prin transfer bancar, asigură-te că menționezi în secțiunea „Detalii de plată” numărul facturii primite prin e-mail, care reprezintă confirmarea comenzii tale. După efectuarea plății, te rugăm să ne trimiți o confirmare a plății la adresa comenzi@expertnails.ro în termen de maximum 24 de ore, pentru a putea expedia comanda.

Descrierea și Returnarea Produselor

La www.expertnails.ro, ne angajăm să oferim informații cât mai precise despre produsele noastre. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor sau alte materiale asociate sunt întotdeauna exacte, complete, actualizate sau fără erori. Dacă un produs achiziționat de la www.expertnails.ro diferă de descrierea sa de pe site, ai dreptul să-l returnezi, respectând prevederile Politicii de Returnare a Produselor și conform legislației române în vigoare.

Returnarea Produselor

Orice observații referitoare la problemele legate de integritatea sau conținutul coletului trebuie făcute în momentul livrării, fie pe AWB, fie un proces-verbal de constatare, întocmit în prezența agentului de curierat. Refuzul de a accepta și plăti coletul se va face în aceste condiții. Orice reclamație ulterioară privind această situație va fi considerată nulă.

Forța Majoră

www.expertnails.ro, afiliații și/sau furnizorii de produse sau servicii nu vor fi responsabili pentru întârzieri sau erori ce rezultă direct sau indirect din cauze care nu depind de voința www.expertnails.ro. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erori în funcționarea echipamentului tehnic, nefuncționarea conexiunii la internet, probleme cu conexiunile telefonice, viruși informatici, acces neautorizat în sistemele www.expertnails.ro, erori de operare, precum și situațiile de forță majoră prevăzute de legislația română în vigoare.

Publicitate

www.expertnails.ro poate afișa, pe paginile sale, reclame la produsele din oferta sa, precum și la produse sau servicii aparținând terților. Prin utilizarea www.expertnails.ro și acceptarea Termenilor și Condițiilor de utilizare și a Politicii de Confidențialitate, îți exprimi acordul de a primi aceste comunicări comerciale.

Legislația Aplicabilă

Serviciile oferite de S.C. Exclusiv Interline S.R.L. prin intermediul site-ului www.expertnails.ro sunt reglementate de legislația română, în special de Legea 365/2002 privind comerțul electronic, O.U.G. 130/2000 referitoare la protecția consumatorilor în cadrul încheierii și executării contractelor la distanță, HG 448/2005 și Directiva Europeană EC/96/2002, care stabilește regimul taxei pentru timbrul verde aplicabil produselor electronice.

Termenii și condițiile www.expertnails.ro sunt supuse legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o soluționare amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul S.C. Exclusiv Interline S.R.L. Dacă nu se ajunge la o înțelegere în acest termen, litigiile dintre părți se vor supune soluționării instanțelor judecătorești competente din Municipiul București.

Prezentarea Ofertei

S.C. Exclusiv Interline S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment, prețurile și datele tehnice afișate pe magazinul online www.expertnails.ro, fără notificare prealabilă. Informațiile tehnice prezentate pe site au caracter informativ și nu constituie o obligație contractuală. Fotografii de pe site-ul www.expertnails.ro au, de asemenea, caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produsele reale.

Stocuri

Stocurile afișate pe site nu corespund întotdeauna cu cele disponibile fizic. Clientul va fi informat cu privire la produsele care nu sunt disponibile pentru livrare. Ne cerem scuze pentru eventualele erori semnalate.